长江大学位于湖北省荆州市，是湖北省重点建设的骨干高校，原江汉石油学院、湖北农学院、荆州师范学院、湖北省卫生职工医学院合并组建而成，学校占地面积4742亩教职工3184人，全日制普通本专科生32714人。

渗源售后工程师接到长江大学实验室负责人反馈：实验室超纯水机水质异常，需要工程师进行上门检修。渗源第一时间安排售后工程师进行上门检修，经过检测找出具体原因为：实验室超纯水机经长时间使用未按要求更换耗材导致出水水质下降问题，并将问题情况如实反馈给实验室负责老师给予解决方案。

经实验室老师允许后为其更换耗材，重新更换完耗材后，售后工程师再次检测超纯水机的出水水质、电导率、电阻率等相关问题，确认无误后告知实验室老师实验室超纯水机的使用注意事项，最终圆满解决长江大学实验室超纯水机水质异常问题，实验室老师为渗源的售后服务感到十分满意。